女子因住一楼拒交电梯费,物业将其告上法庭,一楼到底该不应交?

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查看61 | 回复20 | 2022-9-12 09:13:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
提到如今的电梯房那真是喜忧参半,电梯成为了高层住户生活中不可或缺的工具,上下楼出行只能依靠电梯,一旦遇到停电和电梯故障,险些是寸步难行;但对于住在一楼的住户,电梯日常运行维护所产生的巨额费用让他们无比闹心。


一楼住户到底该不应缴纳电梯费?这一直是个非常有争议的问题,也因此牵扯出物业和业主之间种种的“恩怨抵牾”,可以说是近些年来法院处置惩罚得最多的民事纠纷案件。
对于这个问题,物业公司和业主可谓是各执一词。
对于物业公司来说:为了方便业主们出行,自己辛苦维护小区各楼栋电梯运行,稍有一点毛病就赶紧请工人们维修,这难道就不需要人工费吗?何况电梯本就属于小区公共设施,就似乎小区里的路灯、健身器材、座椅一样,在业主买房之前这些设施也都是涵括在内的,既然是公共设施,那么电梯的维修费用和公摊费用不由本楼层的业主缴纳,难道还要物业公司自己负担吗?
但对于一楼的业主来说:自己住在一楼,根本不需要乘坐电梯,可以说一万年都用不上电梯,为什么要去负担每个月少则几十,多则几百元的电梯费?

在2022年5月,福建某小区就发生了这么一起类似的民事纠纷,该小区一楼业主因拒绝缴纳电梯费被物业公司直接告上了法庭,而法院处置惩罚的效果更是让人意想不到。
2022年5月初,福建一位女子在某小区买了一套一楼的房子,该女子搬到新家后每个月都按时缴纳物业费,偶然一天,该女子发现物业费收费清单上出现了电梯费,于是该女子赶紧去物业公司核实。


因为该女子家住在一楼,出行根本就用不上电梯,为什么物业公司还要收取自己的电梯费用?但是物业公司却体现,电梯属于公共设施,只要是住在本楼的业主都需要缴纳电梯费。


该女子听后非常生气,今后就开始拒绝缴纳费用,物业公司多次上门索要电梯费无果后,遂请来了状师,将该女子告上了法庭。
颠末法院的核实,最终支持物业公司的主张,判决该女子立刻支付所欠下的3000元电梯费,而且还要依法支付违约金以及案件受理费。

对于法院的这个判决效果,其时在网上也是引起一片议论,网友们的评论也是南北极分化,一部分赞同物业公司,一部分赞同一楼业主。我朋友正好也在物业公司上班,去年他们物业公司恰好也遇到同样的情况,其时物业公司所做的决定也是让人倍感震惊。
去年小区里新搬来一户,家住一楼,其时正赶上物业公司收取物业费的时候,于是朋友上门去催缴物业费,其他楼栋的业主都非常的配合,只有这个新搬来的一楼业主抵触情绪特别大。
该业主体现自己买的是一楼的房子,根本就用不上电梯,凭什么要缴纳电梯费,这不太公道,其他小区物业公司从来不向一楼收取电梯费。而且当初自己买房时候,已经说了赠送一年的物业费,如今又来收费,这算不算变相的二次收费?
物业公司向导听后体现该楼盘所有的一楼业主都要交电梯费,从来就没有“一楼不交电梯费”这一说法,当初卖房时是销售员跟业主的答应,这与物业公司没有一点关系,物业公司收费都是按照国家法律法规来的,不存在欺骗!

双方因此多次发生争吵,该名业务甚至还在小区里拉上了横幅来抗议,严重影响了小区其他住户,物业公司一气之下将这名业主告上了法院。
朋友告诉我,当初他以为这个官司会很难打,究竟从正凡人角度看,一楼住户不使用电梯确实不应交钱,物业公司这种强制性收费有些太过,如果他是法官肯定会站在老百姓这边。
但让人意想不到的是,这场官司打得非常顺利,最后的判决直接是物业公司胜诉。
而对于此事,法院也给出了以下来由:
1、双方在物业条约里并没有明确约定一楼住户不消缴纳电梯费的相关内容,一楼住户口中说的“买房时销售员答应一楼不消交电梯费”这件事,仅仅是销售员和业主之间的私下答应,条约里没有明确体现,也不具有法律效力。
2、一楼业主“根本用不上电梯”的来由缺乏事实和法律依据。

3、一楼业主虽然生活中不使用电梯,但不代表就完全没有使用过电梯,根据物业从电梯里调出的监控所见,一楼业主偶尔还会乘坐电梯去顶楼天台连晒衣服,有时也会乘坐电梯去地下负一层的车库,既然使用电梯那就需要正常缴纳电梯费。
4、物业公司收取的电梯费是按照《关于调解住宅电梯费收费尺度的通知》中“修建面积收费”尺度举行的,不存在瞎收费的情况。
一楼住户到底该不应缴纳电梯费?这个问题如果是站在法律角度来看,是需要正常缴纳的,不管是否正常使用,本日我们就针对这个话题来详细相识下。
一、为什么一楼住户必须要缴纳电梯费?法律上是如何表明的?


生活中像这样的事情时有发生,而最后法院判决的效果无一不是判物业公司胜诉。
黄女士在杭州某高层买了一套位于一楼的住房,在2012年7月到2012年10月期间,黄女士都按时缴纳电梯费和物业费。


厥后黄女士以为自己住在一楼根本用不上电梯,虽然自己的车停在地下负一层,但是天天乘电梯从一楼到负一层特别贫苦,不如走楼梯方便,因此电梯对于黄女士来说就成了摆设。
从2012年11月后,黄女士就开始拒绝缴纳电梯费,费用一直拖欠到2018年12月份,物业多次与黄女士谈判都没有任何效果。


最后物业一气之下把黄女士告上法庭。在法庭上,黄女士坚称自己从来不使用电梯,所以不应该出这笔费用,未来如果电梯需要维修,这笔维修费用也不应自己出,物业找自己收费属于无中生有。


物业公司却体现,物业公司收取电梯费完全是按照《民法典》规定来的,根本不存在乱收费一说,电梯属于公共设施,岂论业主住在几楼,都可以使用电梯,这是业主的权利,对于物业来说,业主使不使用,物业公司都会定期举行维修维护,不能因为一楼不消就不去推行自己的职责,一楼业主同样也该按时推行自己的义务。


最终法院审理后支持物业公司的主张,判决黄女士支付所欠下的所有电梯费和违约金。

那么,为什么一楼业主会败诉呢?我们从法律角度来分析下。
1、根据我国《民法典》第二百七十三条规定:业主对修建物专有部分以外的共有部分,享有权利,负担义务;不得以放弃权利为由不推行相应义务。
而我国《物业收费管理办法》中也提到关于物业服务资本大概物业服务支出构成,包罗物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用,而电梯属于公共设施设备。
由此可以看出电梯与小区内的花草树木、路灯、座椅、垃圾桶等一样,都属于全体业主共有,业主对于电梯有使用权,不能因为平时不适用电梯而拒交电梯费。
2、同时,在我国《民法典》第九百四十四条中规定:业主应当按照约定向物业服务人员支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未继承大概无须继承相关物业服务为由拒绝支付物业费。

说简朴点就是,物业公司向业主提供了生活服务,那么业主就需要按照约定支付一定的服务费。物业公司对每栋楼里的电梯提供日常维护、清洁、管理等服务,楼层里业主们上下楼乘坐电梯,享受到了服务效果,那就就该给出一定的回报。
并非电梯运行服务不会因为一楼住户不缴费而停止或低沉维护,物业公司依旧会保持电梯的正常运行及维护,所以不管住在哪一层的业主都有分摊电梯费的义务。
3、最后,根据《民法典》第二百八十二条规定:建立单元、物业服务企业大概其他管理人等使用业主的共有部分产生的收入,在扣除公道资本之后,属于业主共有。

如今电梯广告已经成为一种新型的广告媒体,我们能看到许多小区的电梯里都会张贴着“广告位虚位以待”的招商信息,甚至连小区的宣传栏和公告栏上也会张贴各种形形色色的广告信息。
物业公司在楼层里安装电梯,电梯里张贴着各种广告信息,这些广告信息给小区带来了一些额外收益,按照《民法典》的要求,这些额外收益属于业主共有,一楼住户虽然没有使用电梯,但是却一起享有了这些额外收益,那么自然就该每月按时缴纳电梯费。
二、如果住户不愿意缴纳电梯费,物业公司另有更好的办法处置惩罚吗?


其实像这样的民事纠纷,法院在处置惩罚时也是一头“包”,双方各执一词,站在哪一方思量都有原理,最后还得做出一个让双方都满意的效果实属不易,最关键的是,这种民事纠纷就算法庭上处置惩罚好了,事后反而会加大业主和物业公司的恩怨抵牾。
有些一楼业主在败诉后,虽然按照补交了电梯费,但私下搞小动作,比如故意趁上下班用电梯高峰期时在电梯里一顿乱按;故意用东西堵住电梯不让电梯正常运行;故意损坏电梯内设等。
电梯费是一分没少,还拉着整栋楼的无辜业主一起“陪跑”受罪,让整栋楼其他业主苦不堪言。
而物业在处置惩罚此类事情上,除了跟业主硬碰硬,把业主告上法院外,难道就没有更好的办法来处置惩罚此事吗?

其实,遇到这种抵牾,完全可以用一种更宁静的方式来处置惩罚,我来浅谈下个人看法:
1、物业公司在收取电梯费前最好提前相识下业主们的情况。

许多物业公司在收取物业费时都是直接在业主群里丢一个缴费通知,要是哪个业主没按时缴费,就开始一遍遍催缴,弄得业主们心里都不开心。
所以现在物业公司在绝大多数人心里口碑极差,各人普遍都用:“平时什么事都不管,就催缴费用时最积极”来形容物业公司不负责任。
虽然物业公司也有自己一套管理尺度,但是在收取电梯费前最好也大抵相识些小区里业主们的情况,特别是住在一楼的业主。原来一楼业主们对于电梯费就持以消极的态度,有些业主根本没有车,平时生活中也根本不消电梯,像“上顶晾晒衣服”、“去地下车库取车”情况也根本没有,如果这时再向此类业主催收电梯费,换谁能愿意?

针对这种特殊情况的业主,物业公司其实可以适当的减免大概给个折扣,对于物业公司来说损失应该不会太多。
但如果一楼家有车,且平时需要坐电梯去地下车库,平时也常常乘坐电梯去顶楼晾晒衣服,那么向他们催收电梯费就合情公道了,甚至可以直接调出相关监控让哪些爱占小自制的一楼业主心服口服的交电梯费。
2、在电梯费的收取方面是否也应该变通一下,不能用一成稳定的收费尺度来要求所有人。

物业公司在收取电梯费上也应该学会机动变通,一楼住户天天深受电梯噪音影响,平时也不怎么使用电梯,那么物业在收费上完全可以采取分区收费方式,对于低层住户电梯费区别对待。
其实绝大多数一楼业主不愿意缴纳电梯费就是心里不平气,明明自己住一楼,用电梯的频率最低,却要和高层的住户缴纳同等价位的费用,心里自然以为不公平。

所以在收费上,物业公司可以设计一个更公道的尺度,比如采取一种蹊径式的价位:一楼住户可以收10%的电梯费;2-5楼的住户收20%的电梯费;5-10楼的收取50%的电梯费;10楼以上的住户电梯费依次累加,这样还能公平点,究竟高楼层使用电梯频率特别高,多交点电梯费也合情公道。
去年昆明市月牙塘小区内新装的电梯就吸引了不少社会目光,因为这个小区电梯收费采取的是“公交车”模式。
根据月牙塘小区物业体现,后期电梯收费尺度为计次卡方式,2楼、3楼每次每人2毛钱,4楼、5楼每人每次2毛5,6楼每人每次3毛;月卡比力自制,2楼、3楼每人每月48元,4楼、5楼每人每月60元,6楼每人每月72元;年卡:2楼、3楼,每年每卡518元,4楼、5楼每年每卡648元,6楼每年每卡778元。

这种收费模式有利也有弊,但至少能让整栋楼的业主们都心服口服的交钱,照旧很值得鉴戒的。
3、在催缴费用前,物业公司应该提前与一楼业主举行公道的沟通,以免抵牾扩大。

有些一楼业主在买房时简直得到了销售员的允诺,比如免去一年的物业费、赠送一年的车位、买房享受免费电梯费等,销售员们不相识该小区物业公司的收费尺度,为了能尽快把房子卖出去大概会故意过头其辞、故意答应业主一些不大概实现的诺言。
但这些答应物业公司大概也被蒙在鼓里,后期物业公司上门催收费用时,自然会引发双方的抵牾,业主以为自己受到了欺骗,说好的不收费照旧收费,物业公司也以为业主是为了不缴费用而故意编造出来的来由。
所以,为了制止不须要的误会,为什么在收费前物业公司不提前跟业主举行一个沟通呢?

比如在收取电梯费前,物业可以组织召开一个业主大会,在会上专门说一下关于电梯费的相关事宜,让业主们心里有个相识,业主们有什么问题都可以在聚会会议上提出,然后各人一起商讨办理。
其次,在业主最初买房子时,物业和开发商就应该主动告知业主:如果要买一楼的房子,不管是否使用电梯,每个月都需要缴纳电梯费,同时购房条约里对于电梯费的事情也应写清楚,能否继承让业主自己决定。
4、关于电梯费的相关知识,物业公司可以给广大业主们好好普及下。


物业费包罗了:聘用物业管理人员的收费、小区日常维护支出和小区内清洁及绿化费用三大类。而电梯费主要包罗电梯运行能泯灭、电梯维护费、电梯小修费、电梯安全费。
在以前电梯费是包罗在物业费里的,厥后自重新的物业管理政策实施后,电梯费就开始另算了,再加上电梯费险些年年需要调解,所以每年收取的费用大概也差异。这个政策物业公司明白,但是对于普通住户来说大概压根儿就不知道。
许多住户都认为物业费里已经包了电梯费,明明已经交了物业费,但物业公司又跑来收电梯费,人们就会以为是物业公司想坑业主的钱,想要二次多收费,自然就会产生不满。
所以物业公司完全有须要跟业主们好好普及下这方面的相关知识,也方便后续收取费用。
写到最后。

法律确实能保障个人权益不受侵犯,但生活中有些事情如果多换位思考下,相互间各让一步,真的不消闹上法院。
对此,各人是如何看的呢?接待在评论区留言探讨!

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ffycxyw2274436 | 2022-9-12 09:18:47 | 显示全部楼层
赶紧把物业撤了,成立业委会,看到物业就来气
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音乐之家1 | 2022-9-12 09:22:49 | 显示全部楼层
这种不合理的收费应该改一改了。
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掌舵的鱼1987 | 2022-9-12 09:23:30 | 显示全部楼层
刷卡最公平,用就交,不用就不交
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六月清晨搅 | 2022-9-12 09:26:37 | 显示全部楼层
虽然不住一楼,但觉得一楼不该交电梯费。支持电梯刷卡,
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Aim_yuan | 2022-9-12 09:32:07 | 显示全部楼层
没听说一楼住户要交电梯费的,
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admin | 2022-9-12 09:35:08 | 显示全部楼层
一楼不应该交物业费,并且要收过路费,吵杂声费,卫生费
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我心如烟卸 | 2022-9-12 09:37:34 | 显示全部楼层
一楼凭什么交电梯费,这是霸王条款
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掌舵的鱼1987 | 2022-9-12 09:39:23 | 显示全部楼层
一楼就是不应该交电梯费用,跟本用不上电梯,为什么还要交电梯费呢,交了就是不合理。
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123456848 | 2022-9-12 09:41:59 | 显示全部楼层
一楼不应该交电梯费,占了别人门口的面积,还要人家交钱不合理。电梯这个所谓的公共面积和设施,对于一楼住护根本没有用,房屋面积被占用,还要出电梯费不公平!
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